Москва:
+7 499 350-34-59
Регионы:
8 800 333-58-93
Заказать звонок
с 9:00 до 18:00 пн-пт
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 календарных дней с даты вашего обращения с соответствующим требованием.
Подробнее о сроках возврата денежных средств: здесь
Минимальная сумма заказа зависит от Вашего региона. Вы можете покупать любые товары на сайте упаковками или поштучно. Главное, чтобы сумма в корзине была не менее суммы, установленной для Вашего региона. Учитывайте, что от общей суммы заказа зависит размер вашей скидки (тип цены) и бонусов.
Подробнее о типах цен оптовым покупателям: здесь
Искать товары на нашем сайте можно с помощью каталога и фильтров (цена, категория, бренд, страна-производитель, сезонность, цвет, размер закупки). Также вы можете воспользоваться строкой поиска в верхней части сайта.
Больше покупок - ниже цены!
В нашем интернет-магазине онлайн оплата производится только после подтверждения заказа, то есть после того, как мы проверим наличие товара у наших поставщиков и на нашем складе. После оформления заказа мы свяжемся с вами, чтобы подтвердить заказ и выслать вам ссылку на оплату или уточнить детали.
Способы оплаты:
Подробнее о способах оплаты: здесь
Нет, мы используем только официальные способы оплаты. Вы можете оплатить товар банковским переводом на основании выставленного нами счета.
Подробнее о способах оплаты: здесь
Подробнее об условиях доставки и самовывоза: здесь
Вы можете обменять не бракованный товар на аналогичный, либо оформить возврат товара и получить назад уплаченные денежные средства. Для этого необходимо уведомить нас о своем намерении в письменной форме. Сделать это можно в вашем личном кабинете.
Подробнее об обмене и возврате товара надлежащего качества: здесь
По расчётному счёту:
В случае, если ваш заказ был отменен или возникла переплата по заказу, либо вы оформили возврат товара, вы можете сразу попросить вернуть денежные средства – мы перечислим их на ваш расчетный счет в полном размере в течение 10 календарных дней после предоставления всех необходимых документов и возврата товара.
Для этого необходимо заполнить заявление в личном кабинете. Заявление на возврат денежных средств оформляется от имени владельца счета.
По банковской карте:
При полной отмене заказа, оплаченного по банковской карте, денежные средства будут автоматически возвращены на вашу банковскую карту через платежный сервис PAYU. При оплате заказа банковской картой денежные средства не зачисляются на расчетный счет URRAA, а «замораживаются» вашим банком на вашем счете до момента отгрузки заказа. Сроки зачисления остатка зависят исключительно от внутреннего регламента вашего банка.
Обращаем ваше внимание, что денежные средства возвращаются на банковскую карту или счет, с которых была произведена оплата, зачисление денежных средств на иные банковские карты и счета невозможно.
Подробнее о сроках возврата денежных средств: здесь
Вы можете обменять бракованный товар на аналогичный товар надлежащего качества либо оформить возврат товара и получить назад уплаченные денежные средства. Для этого необходимо уведомить нас о своем намерении в письменной форме. Сделать это можно в вашем личном кабинете.
Подробнее о возврате денежных средств и обмене товара: здесь
